Miljoniem lietotāju katru dienu mijiedarbojas ar Facebook saturu. Bet kas notiek, kad par briesmīgāko mirkli kāda cilvēka dzīvē kļūst vīrusu video? Videoklipi par vectēva slepkavību Ohaio, kas tika ievietoti Facebook - un turpmākā kritika, ar kuru saskārās sociālo mediju gigants, atklāj jaunu, biedējošu noziedzības fenomenu. Turpmāk, kā tehnoloģiju uzņēmumi rīkosies ar vardarbību, kas tiek publicēta un izplatīta internetā?
Kāds Klīvlendas vīrietis 2017. gada 16. aprīlī vietnē Facebook ievietoja videoklipu, kurā redzams pats par sevi. Stīvs Stefens straumē, starp diskusijām par savām romantiskajām grūtībām, paziņoja, ka gatavojas kādu noslepkavot.
'Es atradu kādu, kuru es gatavojos nogalināt. Es gatavojos nogalināt šo puisi - šo vecāko puisi, - viņš teica, saskaņā ar BuzzFeed News .
Tad varēja redzēt, kā Stefens tuvojas vecāka gadagājuma vīrietim, kuru šķietami sajauca Stefana uzdotā daļēji dzirdamo jautājumu virkne. Tad viņš atvēra uguni. Upurim tika parādīta asiņošana, jo viņš atradās uz zemes.
Facebook pārstāvis vēlāk paskaidros, ka, lai arī Stefans pirms slepkavības bija tiešraidē, faktiskās slepkavības video tika ievietots pēc nāves iestāšanās. Pēc vairākām stundām nozieguma video tika noņemts, saskaņā ar The Verge . Lai gan oriģināls tika noņemts, videoklipa kopijas tika nodotas Twitter un citās sociālo mediju vietnēs.
Facebook publiski noraidīja šo notikumu.
'Tas ir šausmīgs noziegums, un mēs nepieļaujam šāda veida saturu Facebook,' toreiz paziņojumā sacīja pārstāvis. 'Mēs cītīgi strādājam, lai saglabātu drošu vidi Facebook, un ārkārtas situācijās sazināmies ar tiesībaizsardzību, ja pastāv tiešs drauds fiziskajai drošībai.'
Šāvēja medības galu galā beidzās, kad viņš nāvējoši nošāva policijas vajāšanas laikā 18. aprīlī.
Kultūras rakstniece Emīlija Dreifusa izskaidroja nogalināšanas kultūras ietekmi par vadu .
'Kopš tās darbības uzsākšanas Live ir nerediģēti apskatījis policijas apšaudes, izvarošanu, spīdzināšanu un pietiekami daudz pašnāvību, lai Facebook platformā integrētu reāllaika pašnāvību novēršanas rīkus,' raksta Dreyfuss. 'Kaut arī slepkavības Facebook Live tiešraidē ir notverti - un cilvēki pat tika nogalināti, kad viņi straumēja uz dienestu - šī, šķiet, ir pirmā reize, kad slepkava straumē, gatavojoties izdarīt slepkavību un pēc tam augšupielādējot aktu pati, kā tas notika. '
74 gadus vecā upura Roberta Gudvina Sr ģimene 2018. gada janvārī iesūdzēja tiesā Facebook. Viņi apgalvoja, ka Facebook nav rīkojies pietiekami, lai savlaicīgi brīdinātu varas iestādes par draudiem, kurus savos videoklipos publiski izvirza Stefens. .
'Facebook lepojas ar spēju reāllaikā apkopot un analizēt un pēc tam pārdot [plašu] informācijas klāstu, lai citi varētu īpaši identificēt un mērķēt lietotājus dažādiem uzņēmējdarbības mērķiem,' teikts tiesas prāvā. saskaņā ar BuzzFeed News .
Reaģējot uz šo prasību, Facebook asociētā ģenerāladvokāte Natālija Naugle uzsvēra uzņēmuma apņemšanos ievērot lietotāju integritāti.
'Mēs vēlamies, lai cilvēki, izmantojot Facebook, justos droši, tāpēc mums ir ieviesta politika, kas aizliedz tiešus draudus, uzbrukumus, nopietnus draudus kaitēt sabiedrības un personas drošībai un citas noziedzīgas darbības,' Naugle pastāstīja CNN . 'Mēs dodam cilvēkiem rīkus, lai ziņotu par saturu, kas pārkāpj mūsu politikas, un ātri rīkojamies, lai noņemtu pārkāpjošu saturu, kad tas tiek ziņots mums. Mēs jūtam līdzi upura ģimenei, kas cieta tik traģisku un bezjēdzīgu zaudējumu. ”
Galu galā Cuyahoga apgabala kopīgo pamatu tiesnesis Timothy McCormick 5. oktobrī šo prasību noraidīja. pēc Fox 8 Cleveland .
'Facebook atbildētājiem ... ir unikāla spēja kontrolēt visus attiecību aspektus, kamēr to izmantošana ir saistīta ar pakalpojumiem, ko piedāvā Facebook un trešo pušu partneri,' sacīja Makkormiks. “Attiecību kontrole nav līdzvērtīga pašas personas kontrolei. Tas tikai nozīmē, ka Facebook atbildētājs var kontrolēt to, kā lietotāji, piemēram, Stephens, izmanto savas platformas. Tas nenozīmē, ka viņiem ir iespēja kontrolēt Stefana rīcību bezsaistē. ”
Godvinu ģimenes advokāts Endijs Kabats nepiedāvāja komentārus par šo lietu.
Stefensa situācija ir viens no piemēriem plašākai diskusijai, kas vairojas mūsdienu digitālajā vidē: Pieaugot tiešraides un video popularitātei, kā sociālo mediju kompānijas turpmāk kontrolēs noziedzīgu saturu?
Kaut arī šī parādība ir salīdzinoši jauna (tas nozīmē, ka gandrīz nav statistikas par to, cik izplatīta tā jau varētu būt kļuvusi), Facebook ir vairākkārt kritizēts par rīcības trūkumu šajā jautājumā, neskatoties uz uzņēmuma publiskajiem paziņojumiem. Marks Cukerbergs, Facebook izpilddirektors, runā 2018. gada aprīlī pat īsi pieminēja videoklipu.
'Mums ir daudz darba, un mēs turpināsim darīt visu iespējamo, lai novērstu šādu traģēdiju rašanos,' sacīja Zukerbergs uz F8, Facebook ikgadējās izstrādātāju konferences, skatuves, apsolot par mākslīgā intelekta attīstību, kas palīdzētu šīs problēmas novērst. dažāda veida video no vietnes, saskaņā ar CNN . 'Mūsu sirds aiziet Roberta Godvina seniora ģimenei un draugiem.'
Džastins Osofskis, Facebook globālo operāciju viceprezidents, atkārtoja Zukerberga viedokli.
'Mēs zinām, ka mums jādara labāk,' sacīja Osofskis.
Sabiedrības solījumi, ka Facebook ir guvis panākumus šajā jomā, neatspoguļo nevēlēšanos, ko uzņēmums dažkārt ir parādījis, saskaroties ar šiem jautājumiem. Piemēram, uzņēmums bija teicis The New York Times 2014. gadā, ka tā neplānoja izmantot algoritmus, lai meklētu saturu, kas pārkāpj noteiktas politikas vai rada apvainojumu, jo tas nevēlējās aizskart lietotāju vārda brīvību.Keita Klonika, Sv. Jāņa Universitātes Juridiskās skolas docente un autore plašs juridiskais pārskats par sociālo mediju satura mērenības praksi, mātesplatē teica, ka 2018. gadā tā joprojām ir problēma.
'Cilvēki pieņem, ka viņiem vienmēr ir bijis sava veida plāns salīdzinājumā ar to, kā šie noteikumi ir izstrādāti, sākot ar ugunsgrēku dzēšanu un ātru PR reaģēšanu uz briesmīgām PR katastrofām, kā tas notika,' Klonick teica . 'Nav bijis brīdis, kad viņiem būtu bijusi iespēja filozofiski par to rīkoties, un noteikumi to tiešām atspoguļo.'
Sāra T. Robertsa, UCLA docente, kas pēta satura mērenību tiešsaistē, paskaidroja dažus no Facebook faktiski izmantotajiem procesiem.
'Patiesībā lietotāji ir pakļauti kaut kam, kas viņiem šķiet satraucoši, un tad viņi sāk šo pārskatīšanas procesu,' teica Roberts. CNN .
'Šāda veida satura noņemšanai ir veltītas veselas nozares, un uzņēmējdarbībai to netrūkst,' piebilda Roberts uz vadu .
Liela satura moderēšanas ētika tagad kļūst par karsti apspriestu tēmu sociālo mediju paplašināšanās un visuresamības kritiķu vidū.Politiskais psihologsDr Bart Rossi nosodīja Facebook 2017. gadā pēc platformas moderatoru vadlīniju nopludinātajiem dokumentiem.
'Facebook ir jāvirzās noteiktā virzienā, kad runa ir par satura moderēšanu ... viens no' sevišķi uzmanīgiem ',' teica Rossi uz Forbes . “Atklātība ir svarīga un godīga, atbildīgas sociālo mediju platformas nedrīkst būt stingras vai vienpusējas. Kad runa ir par paškaitējuma, pašnāvību, pornogrāfijas, vardarbīgu darbību un bīstamas galējas uzvedības atklāšanu, platformai Facebook nevajadzētu atļaut vai īpaši samazināt šo saturu. '
Socioloģiskie skaidrojumi par to, kāpēc joprojām tiešraidē izplatītie noziegumi ir populāri, joprojām tiek teorētiski.
Mediju psiholoģe Pamela Rutledge piedāvāja savu teoriju Sargs .
ir uzzīmējis petersonu, kas saistīts ar skotu petersonu
“Sociālie mediji ir jauns veids, kā lielīties tiem, kas izdara noziegumus, lai iegūtu patstāvības vai nozīmīguma sajūtu. Patlaban auditorija ir lielāka un, iespējams, vilinošāka tiem, kas veic antisociālus pasākumus, lai piepildītu personiskās pašsaprotamības vajadzības, ”sacīja Rutledžs.
Floridas centrālās universitātes krimināltiesību profesors Raimonds Surets piedāvāja neasāk izteiktu hipotēzi.
“Prātā nāk stulbums. Jūs varētu arī iet uz policijas iecirkni un izdarīt noziegumu vestibilā, ”Surete pastāstīja The Guardian . 'Vēsturiski vienmēr noziegumi ir izdarīti, domājot par auditoriju, taču vispārējā noziedzības attēlā tas ir bijis zems fona troksnis ... [Mūsdienās] nozieguma izdarīšana auditorijai nekad nav bijusi tik vienkārša!'
'Labāk ir slavēt ar to, ka ir slikts, nekā būt nezināmam. Noziedzība ir kļuvusi par daļu no mūsu informācijas un izklaides pasaules, ”piebilda Surete. “Tas, ka iekļāva krimināllietā, agrāk bija slepkava karjerā. Tagad šķiet, ka daudzām jaunākām slavenībām neliela noziedzība var būt laba pārejas ierīce jūsu karjerai. '
