No dzīvības vai nāves draudiem līdz savvaļas tītariem 911 dispečeri ir apmācīti rīkoties jebkurā situācijā.
Chagrin Valley Dispatch, Klīvlendas apgabalā sakaru centrs ietverts Ioģenerācija dokumentālās filmas 911 krīzes centrs, katrs zvans var būt dzīvības un nāves jautājums.
Raidījuma epizodē, ēterā sestdienās plkst 9/8c , kas uzreiz kļuva skaidrs, kad kāda jauna sieviete ar garīgās veselības krīzi vērsās pie rokas.
Es esmu ārpus Dunkin’ Donuts. Man ir nazis, un es esmu gatavs nogalināt sevi, dzirdams, ka sieviete stāsta dispečeram Metam Reinkam.
Ar gadu ilgu pieredzi un asiem instinktiem Reinke saglabāja mieru. Viņš konstatēja, ka zvanītāja ir 21 gadu veca un pirms aptuveni 10 dienām dzemdējusi mazuli.
Viņš uzzināja, kur viņa atrodas un ko viņa bija ģērbusi, lai neatliekamās palīdzības darbinieki varētu viņu izcelt no pūļa. Lai gan sieviete teica, ka viņas bērna tēvs atrodas cietumā, Reinke palīdzēja viņai saprast, ka viņai ir ģimenes locekļi, kas viņai palīdz.
Jums ir jāapsēžas, viņš viņai teica, un nolika nazi. Palīdzība drīz ieradās.
Pilna Epizode
Skatieties vairāk 911. gada krīzes centra sēriju mūsu bezmaksas lietotnē
Ikreiz, kad jums ir darīšana ar pašnāvniecisku zvanītāju, tas ir grūti, sacīja Reinke. Mēs esam apmācīti koncentrēties uz momentu tajā brīdī. Ja jūs nevarat, tad jūs nevarat veikt šo darbu.
Vēlāk maiņā piezvanīja kādas sievietes radinieki, kura nesen bija dzemdējusi: Šodien viņa mums teica, ka ir nogādāta psihiatriskajā slimnīcā… Mēs cenšamies atrast bērna atrašanās vietu.
Dispečeri saprata, ka izsaukumā iesaistīta tā pati sieviete, kurai palīdzējusi Reinke. Izmantojot sievietes zvanu vēsturi, Čagrinas darbinieki noveda virsniekus pie iedzīvotāja, kas dzīvoja tajā pašā ēkā ar sievieti. Bērns tur bija un drošībā.Saskaņā ar krīzes centra 911 sniegto informāciju Bērnu un ģimenes dienestiem par situāciju brīdināja ģimene. Vecvecāki sāka mazuļa adopcijas procesu.
Vēlāks zvans attiecās uz strīda saasināšanos, bet vēl viens bija neatliekama medicīniskā palīdzība:Sievietei piepildītā vannā bija apgrūtināta elpošana, un zvanītājs nevarēja viņu izvilkt no vannas. Dispečere izsaucējai norādījumus, kā nodrošināt sievietes drošību, līdz ieradās NMP palīdzība.
Lai noslīcinātu, nevajag daudz ūdens, skaidroja dispečere.
Dispečeri piekrita, ka neviens zvans nav pārāk liels vai pārāk mazs un ka viņi ir sagaidījuši negaidītu. Piemēram, maiņas laikā kāda sieviete ziņoja par savvaļas tītaru savā pagalmā. Tas bija milzīgs un biedējošs, sacīja zvanītājs.
Ziņojums tika nodots dzīvnieku kontrolei. Attiecīgais putns joprojām atradās brīvībā.
Lai uzzinātu vairāk par ārkārtas izsaukumiem un dispečeriem, skatieties911 krīzes centrs,vēdināšana sestdienās plkst 9/8c ieslēgts Ioģenerācija, vai straumējiet epizodes šeit.
